Z Krapkowic w każde miejsce świata…

- Od jak dawna działacie na krapkowickim rynku, jakie były początki oraz dlaczego na przestrzeni czasu zmieniliście nazwę?
- Biuro podróży na ul. 1 Maja 16 w Krapkowicach mamy już od sześciu lat. Firma Fostertravel.pl na polskim rynku działa już przeszło dwadzieścia lat. W tej chwili w naszym kraju jest pięćdziesiąt salonów, w tym jeden w Krapkowicach. Właściciele sieci Fostertravel.pl jakiś czas temu podjęli decyzję, żeby zmienić nazwę na Urlop.pl. Nowa nazwa funkcjonuje od listopada minionego roku. Jest ona łatwiejsza do zapamiętania, polska oraz bardzo dobrze kojarzy się z wakacjami i czasem urlopu. 

- Jakie są najpopularniejsze kierunki turystyczne, które oferujecie w swoim biurze? 
- Ogólnie mówiąc istnieje możliwość wylotu w każde miejsce na świecie. Oczywiście w zależności od sezonu. Latem najpopularniejszym kierunkiem zawsze była jest i pewnie będzie Turcja. To miejsce wybierane zwłaszcza przez rodziny z dziećmi, ponieważ stosunek jakości do ceny wypada zawsze najkorzystniej w porównaniu z innymi destynacjami. Wysokiej klasy hotele, bogate all inclusive, baseny, zjeżdżalnie, atrakcje dla dzieciaków, animacje. Naprawdę jest, co robić, nie wychodząc z hotelu. Kolejne kierunki najbardziej popularne w sezonie letnim to Grecja, Hiszpania, Albania, Bułgaria, Cypr, Włochy, Tunezja i Egipt. 

- Wspomniała Pani, że jak zbliża się lato, to klienci zastanawiają się nad wakacjami. Jednak dziś wakacje i odpoczynek nie ograniczają się tylko do tej pory roku. Część osób coraz częściej chyba decyduje się odpoczywać zimą.  
- Zgadza się. Kiedyś klienci latali najczęściej raz w roku na urlop i było to właśnie latem w okresie wakacji. To się jednak zmienia. Aktualnie klienci podróżują częściej, jest bardzo dużo możliwości, każdy znajdzie coś dla siebie. Aktualnie ludzie chcą częściej wypoczywać i wolny czas spędzić beztrosko w gronie najbliższych. Rodziny z dziećmi wybierają na swój urlop również okres ferii zimowych, świąt czy sylwestra, majówki, wykorzystują długie weekendy czy przerwy w szkole. Zimą „królują” kierunki egzotyczne. Wiąże się to jednak z dłuższym lotem, czasami lotami z przesiadką i nie każdy decyduje się na taką wyprawę.  

- Jakie są aktualne trendy w podróżach, które Pani zauważa? Czy Turcja rzeczywiście przoduje? Czy też klienci są zainteresowani także innymi lokalizacjami?  
- Rzeczywiście rodziny z dziećmi często wybierają Turcję na swój wypoczynek. Pary, małżeństwa bez dzieci czy grupy znajomych jak najbardziej również, gdyż jest tam również dużo ciekawych rzeczy do zobaczenia. Klienci często wybierają inne kierunki na wypoczynek lub wycieczki objazdowe, które są bardzo ciekawe dla chcących pozwiedzać. Jeśli chodzi natomiast o Turcję, to osoby, które były już raz, drugi albo kolejny, chciałyby wypocząć także w innym miejscu i zobaczyć coś innego.  Decydują się wówczas na  Grecję, Włochy, Hiszpanię, Cypr, Albanię, Bułgarię, Tunezję, Egipt i wiele wiele innych destynacji.

- Czasami jest też tak, że dobrze czujemy się w danym miejscu, wiemy już co nas tam czeka, dlatego do nich wracamy. 
- Tak też bywa. Człowiek wówczas wie, co może spotkać go na miejscu i przy okazji można zwiedzić coś, czego nie zdążyło się zobaczyć np. będąc tam za pierwszym razem. Jeśli ktoś czuje niedosyt, to jak najbardziej lubi wracać w te same rejony. 

- W waszej ofercie są jedynie kierunki zagraniczne, czy są też takie w obrębie granic naszego państwa?
- W ofercie posiadamy mnóstwo ofert z dojazdem własnym. Sprzedajemy same noclegi w Polsce i poza granicami. Dodam, że ceny takich pobytów (sam nocleg) często są korzystniejsze, aniżeli decydowalibyśmy się szukać czegoś „na własną rękę” na innych portalach. Choć klienci nie są przyzwyczajeni do tego, aby przez biuro podróży wykupywać pokoje hotelowe, to muszę przyznać, że wybór noclegu za pośrednictwem chociażby naszego oddziału jest często korzystne. Ceny mamy bardzo konkurencyjne, więc warto je sprawdzać.

- Jakie dodatkowe usługi oferujecie klientom, aby wyróżnić się na tle konkurencji?
- W naszej ofercie jest sporo wycieczek objazdowych, zarówno samolotem jak i autokarowych. Wiele osób decyduje się na tego rodzaju wyjazdy. Można dzięki temu zwiedzić wiele miejsc za jednym wyjazdem. Najpopularniejszymi kierunkami na wycieczki autokarowe są  Włochy, ale również bliższe miejsca np. Niemcy, Czechy, Austria, Słowacja, Węgry. Są też oczywiście kierunki dalsze: Chorwacja, Bułgaria, Francja, Hiszpania, Szwajcaria, Holandia, a nawet Grecja. Jest to dobra opcja dla tych, którzy boją się latać samolotami i zdecydowanie opcja tańsza.

- Z pewnością przy okazji takiego wyjazdu można zobaczyć o wiele więcej.
- Zdecydowanie tak. Są to wyjazdy tygodniowe albo krótsze 2,3,4–dniowe ale również i dłuższe, np. 10-dniowe. Z całą grupą podróżuje również przewodnik. Można dzięki temu zwiedzić wiele miejsc za jednym wyjazdem i poznać dużo ciekawostek. Dodam, że w ofercie mamy wycieczki zorganizowane z samym zwiedzaniem oraz takie połączone z odpoczynkiem (np. na plaży). 

- Jak pandemia COVID-19 wpłynęła na branżę turystyczną i wasz oddział?
- Nie było łatwo, ale udało nam się utrzymać na rynku. Jak to mówią najsilniejsi i najlepsi przetrwają. Dodam, że po pandemii klienci ruszyli do biur podróży. Chcą częściej podróżować, wyjeżdżać i zwiedzać. Pandemia w tym aspekcie zmieniła trochę myślenie ludzi. Podczas tego „covidowego zamknięcia” ludzie docenili, że czas beztroski, spędzony z rodziną jest najważniejszy, dlatego coraz więcej osób decyduje się spędzać go wspólnie na wakacjach za granicą. Za granicą również dlatego, iż cenowo cały pakiet wypoczynku wychodzi taniej niż taki pobyt w podobnym standardzie w kraju. 

- Na rynku jest wiele biur podróży oferujących wyjazdy i wakacje, czy w waszej siedzibie można wykupić wczasy, z konkretnym, interesującym nas biurem? 
- Oczywiście. Jesteśmy jedynym miejscem w mieście, czy nawet powiecie krapkowickim, w którym można wykupić wyjazd od każdego Organizatora. Mamy w ofercie wszystkich kluczowych Touroperatorów, wymienię kilku wiodących: Itaka, TUI, Rainbow, Grecos,  Coraltravel, JoinUp, Anex, Eximtours i wiele wiele innych Organizatorów. Dzięki temu w jednym miejscu łączymy ogromną ilość ofert. To właśnie nas wyróżnia na lokalnym rynku. Jesteśmy sprawdzonym biurem podróży, działającym tutaj od kilku lat, któremu zaufało już wielu klientów. 

- Pozostaje mi zatem tylko podziękować za rozmowę i zachęcić do podróżowania. 
- Dziękuję bardzo.